重要なお知らせ（2024/8/7更新）
夏季休暇のお知らせ
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2024年8月12日(月) 〜 8月16日(金) の間、夏季休暇のためお休みとさせていただきます。
ショップ自体は運営しておりますので、ご注文・メールによるお問合せが可能です。
ご注文確認のメールや、商品・サンプルの出荷、お問い合わせなどへのお返事については、
8/19(月) 以降に順次対応させていただきます。なにとぞご了承ください。
＜夏季休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/11 | 8/12 | 8/13 | 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 |
| 8/18 | 8/19 以降通常営業 | |||||
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2024年4/29(月)と、5/3(金) 〜 5/7(火) の間、
きせかえマイホームはゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、5月8日（水）以降、順次対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 |
| 5/5 | 5/6 | 5/7 | 5/8 | 5/9 | 5/10 | 5/11 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
お問い合わせに関するお知らせ
いつもきせかえマイホームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在おかげさまで多数のご注文をいただいており、限られた人数体制でお客様にスピーディーにお届けできるような出荷体制にするため、営業日であってもお電話でのご対応が出来かねる場合がございます。
なお、メールまたはお問い合わせフォームからのご連絡は24時間受け付けております。
受け付けましたお問い合わせに関しましては営業日1〜2日以内にご返信いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
(2024年3月7日)
年末年始休暇のお知らせ
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年12月28日(木) 〜 2024年1月8日(水) の間、年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
また、年内の注文手配は12月27日(水)の午前中までが最終対応となり、配送も12月28日(木)までとなります。
オーダー商品の年内発送ご希望の場合、注文が混み合うためお早めにご注文をお願いいたします。
納期が間に合うか知りたい方はメールにてお問い合わせください。
ショップ自体は運営しておりますので、ご注文・メールによるお問合せが可能です。
ご注文確認のメールや、商品・サンプルの出荷、お問い合わせなどへのお返事については、
2024年1月9日(火)以降に順次対応させていただきます。なにとぞご了承ください。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/24 | 12/25 | 12/26 | 12/27 | 12/28 | 12/29 | 12/30 |
| 12/31 | 1/1 | 1/2 | 1/3 | 1/4 | 1/5 | 1/6 |
| 1/7 | 1/8 | 1/9 | 1/10 | 1/11 | 1/12 | 1/13 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
配送遅延、配送停止のお知らせ
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
大変強い寒波の影響に伴う大雪、路面の凍結、交通規制等の影響により
一部地域の荷物の受付停止、お届けに遅れが発生しております。
配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のWebサイトや、楽天市場の購入履歴よりご確認をお願いいたします。
佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
日本郵便 https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/
西濃運輸 https://www.seino.co.jp/seino/news/stc/2023/
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
年末年始休暇のお知らせ
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2022年12月28日(水) 〜 2023年1月4日(水) の間、年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
また、年内の注文手配は12月27日(火)の午前中までが最終対応となり、配送も12月28日(水)までとなります。
オーダー商品の年内発送ご希望の場合、注文が混み合うためお早めにご注文をお願いいたします。
納期が間に合うか知りたい方はメールにてお問い合わせください。
ショップ自体は運営しておりますので、ご注文・メールによるお問合せが可能です。
ご注文確認のメールや、商品・サンプルの出荷、お問い合わせなどへのお返事については、
2023年1月5日(水)以降に順次対応させていただきます。なにとぞご了承ください。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/25 | 12/26 | 12/27 | 12/28 | 12/29 | 12/30 | 12/31 |
| 1/1 | 1/2 | 1/3 | 1/4 | 1/5 | 1/6 | 1/7 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
夏季休暇のお知らせ
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2022年8月11日(木) 〜 8月16日(火) の間、夏季休暇のためお休みとさせていただきます。
ショップ自体は運営しておりますので、ご注文・メールによるお問合せが可能です。
ご注文確認のメールや、商品・サンプルの出荷、お問い合わせなどへのお返事については、
8/17(水) 以降に順次対応させていただきます。なにとぞご了承ください。
＜夏季休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/7 | 8/8 | 8/9 | 8/10 | 8/11 | 8/12 | 8/13 |
| 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 | 8/18 | 8/19 | 8/20 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2022年4/29（金）、〜5/5（木）の間、
きせかえマイホームはゴールデンウィークのため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、5月6日（金）以降、順次対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/24 | 4/25 | 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 | 4/30 |
| 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
価格改定のお知らせ
2022年4月6日より、はがせる壁紙RILMの価格を改定させていただきます。
弊社では原材料価格の高騰や物流コストの上昇などの影響を吸収するべく企業努力を重ねてまいりましたが、企業努力では吸収しきれなく、大変厳しい状況となっております。
つきましては、品質の維持・向上に努めながら、以下商品の価格を改定させていただくことになりました。
今後も企業努力を行ないながら安全な商品を継続してお届けし、お客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
対象商品 はがせる壁紙RILM全般
改定時期 2022年4月6日
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う臨時休業および出荷業務停止について
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、臨時休業および出荷業務を停止する可能性がございます。
ご注文につきましてはこれまで通りオンラインにて承りますが、発送が遅れる場合がございます。
お問合せにつきましても電話対応時間の短縮を行っておりますので、
メールでのお問合せにご協力をお願い致します。
当店では少人数での業務を行っておりますため、
お待ちいただいておりますお客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご了承のほど宜しくお願い致します。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様には謹んでお見舞い申し上げますとともに、
１日も早い収束がかないますよう心よりお祈りいたします。
きせかえマイホーム
年末年始休暇のお知らせ
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2021年12月28日(火) 〜 2022年1月4日(火) の間、年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
また、年内の注文手配は12月27日(月)の午前中までが最終対応となり、配送も12月28日(火)までとなります。
オーダー商品の年内発送ご希望の場合、注文が混み合うためお早めにご注文をお願いいたします。
納期が間に合うか知りたい方はメールにてお問い合わせください。
ショップ自体は運営しておりますので、ご注文・メールによるお問合せが可能です。
ご注文確認のメールや、商品・サンプルの出荷、お問い合わせなどへのお返事については、
2022年1月5日(水)以降に順次対応させていただきます。なにとぞご了承ください。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/26 | 12/27 | 12/28 | 12/29 | 12/30 | 12/31 | 1/1 |
| 1/2 | 1/3 | 1/4 | 1/5 | 1/6 | 1/7 | 1/8 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
夏季休暇のお知らせ
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2021年8月13日(金) 〜 8月16日(月) の間、夏季休暇のためお休みとさせていただきます。
ショップ自体は運営しておりますので、ご注文・メールによるお問合せが可能です。
ご注文確認のメールや、商品・サンプルの出荷、お問い合わせなどへのお返事については、
8/17(火) 以降に順次対応させていただきます。なにとぞご了承ください。
＜夏季休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/8 | 8/9 | 8/10 | 8/11 | 8/12 | 8/13 | 8/14 |
| 8/15 | 8/16 | 8/17 | 8/18 | 8/19 | 8/20 | 8/21 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2021年5/1（土）〜5/5（水）の間、
きせかえマイホームはゴールデンウィークのため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、5月6日（木）以降、順次対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/25 | 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 |
| 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 | 5/8 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
年末年始休暇の営業に関しまして
2019年12月26日(土) 〜 2020年1月6日(水) の間、
きせかえマイホームは年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
電話の受付、配送やお問い合わせ返信は、1月7日(木) 以降順次対応させていただきます。
配送やお問い合わせ返信は、1月7日(木) 以降、順次対応させていただきます。
また、電話の受付は、1月8日(金) より対応させていただきます。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/20 | 12/21 | 12/22 | 12/23 | 12/24 | 12/25 | 12/26 |
| 12/27 | 12/28 | 12/29 | 12/30 | 12/31 | 1/1 | 1/2 |
| 1/3 | 1/4 | 1/5 | 1/6 | 1/7 | 1/8 | 1/9 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
夏季休暇のお知らせ
8月11日・12日の2日間、お電話によるお問い合わせを停止させていだたきます。
メールでのお問い合わせ・配送は対応しております。
2020年8月13日 (木) 〜 2020年8月16日 (日) の間、夏季休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
配送やお問い合わせ返信は、8月17日 (月) 以降、順次対応させていただきます。
電話の受付は、8月18日 (火) より対応させていただきます。
＜夏季休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/9 | 8/10 | 8/11 | 8/12 | 8/13 | 8/14 | 8/15 |
| 8/16 | 8/17 | 8/18 | 8/19 | 8/20 | 8/21 | 8/22 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2020年4/29（水）、5/2（土）〜5/6（水）の間、
きせかえマイホームはゴールデンウィークのため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、5月7日（火）以降、順次対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 |
| 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 | 5/8 | 5/9 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
年末年始休暇の営業に関しまして
2019年12月28日(土) 〜 2020年1月5日(日) の間、
きせかえマイホームは年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
配送やお問い合わせ返信は、1月6日(月) 以降、順次対応させていただきます。
また、電話の受付は、1月7日(火) より対応させていただきます。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/22 | 12/23 | 12/24 | 12/25 | 12/26 | 12/27 出荷/電話受付 正午まで |
12/28 |
| 12/29 | 12/30 | 12/31 | 1/1 | 1/2 | 1/3 | 1/4 |
| 1/5 | 1/6 年始出荷開始 |
1/7 電話受付開始 |
1/8 | 1/9 | 1/10 | 1/11 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
夏季休暇のお知らせ
2019年8月10日（土）〜2019年8月15日（木）の間、
きせかえマイホームは夏季休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、8月16日（金）以降、順次対応させていただきます。
＜夏季休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/4 | 8/5 | 8/6 | 8/7 | 8/8 | 8/9 | 8/10 |
| 8/11 | 8/12 | 8/13 | 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2019年4月27日（土）〜2019年5月6日（月）の間、
きせかえマイホームはゴールデンウィークのため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、5月7日（火）以降、順次対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/21 | 4/22 | 4/23 | 4/24 | 4/25 | 4/26 | 4/27 |
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 |
| 5/5 | 5/6 | 5/7 | 5/8 | 5/9 | 5/10 | 5/11 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
年末年始休暇の営業に関しまして
2018年12月28日（金）〜2019年1月6日（日）の間、
きせかえマイホームは年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、1月7日（月）以降、順次対応させていただきます。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/23 | 12/24 | 12/25 | 12/26 | 12/27 | 12/28 | 12/29 |
| 12/30 | 12/31 | 1/1 | 1/2 | 1/3 | 1/4 | 1/5 |
| 1/6 | 1/7 | 1/8 | 1/9 | 1/10 | 1/11 | 1/12 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
送料改定のお知らせ
このたび、当店が提携しております運送会社の料金改定に伴い、【2018年8月31日正午】より、下記の通り送料改定いたします。
お客様には大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後ともお客様が快くご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参りますので、当店をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
送料改定実施日：8月31日正午以降のご注文より
＜ポスト投函便送料＞
| 地域 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
| 全国一律 | 120円 | 200円 |
＜宅配便送料＞
| 地域 | 都道府県 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,240円 | 1,200円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 | 820円 | 600円 |
| 信越 | 新潟・長野・山梨 | 600円 | |
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・群馬・栃木・茨木・埼玉 | 600円 | |
| 北陸 | 石川・福井・富山 | 480円 | |
| 東海 | 愛知・岐阜・三重・静岡 | 480円 | |
| 近畿 | 大阪府内 | 370円 | |
| 近畿 | 兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山 | 420円 | |
| 中国 | 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | 480円 | |
| 四国 | 愛媛・香川・高知・徳島 | 480円 | |
| 九州 | 福岡・大分・長崎・熊本・佐賀・宮崎・鹿児島 | 600円 | |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,240円 | 1,200円 |
＜ご購入金額による送料割引＞
| 変更前 | 変更後 |
|---|---|
| 2,000円以上ご購入で送料無料 | 10,000円以上ご購入で送料無料 |
尚、各商品ページの配送方法や送料についての記述も随時変更を行わせていただいております。
夏季休暇のお知らせ
2018年8月11日（土）〜2018年8月16日（木）の間、
きせかえマイホームは夏季休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、8月17日（金）以降、順次対応させていただきます。
＜夏季休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/5 | 8/6 | 8/7 | 8/8 | 8/9 | 8/10 | 8/11 |
| 8/12 | 8/13 | 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 | 8/18 |
| 8/19 | 8/20 | 8/21 | 8/22 | 8/23 | 8/24 | 8/25 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2018年5月3日(木) 〜 2018年5月6日(日) の間、
きせかえマイホームはゴールデンウィークのため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、5月7日（月）以降、順次対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/23 | 4/23 | 4/24 | 4/25 | 4/26 | 4/27 | 4/28 |
| 4/29 | 4/30 | 5/1 営業日 |
5/2 営業日 |
5/3 | 5/4 | 5/5 |
| 5/6 | 5/7 | 5/8 | 5/9 | 5/10 | 5/11 | 5/12 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
年末年始休暇の営業に関しまして
2017年12月28日（木）〜2018年1月4日（木）の間、
きせかえマイホームは年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、1月5日（金）以降、順次対応させていただきます。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/24 | 12/25 | 12/26 | 12/27 | 12/28 | 12/29 | 12/30 |
| 12/31 | 1/1 | 1/2 | 1/3 | 1/4 | 1/5 | 1/6 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
システムメンテナンスのお知らせ
2017年11月8日(水) 9:00〜13:00まで、きせかえマイホーム本店はシステムメンテナンスのため閉店させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。
送料改定のお知らせ
配送方法の見直しと一部商品の送料高騰につき、10月30日より
送料280円から地域別配送料（420円〜1,240円）に変更させていただきます。
また、2,000円以上送料無料の廃止及び
一部大型商品の送料に新たな金額設定をさせていただきます。
各商品ページの配送方法や送料についての記述も随時変更を行わせていただいております。
移行作業中は商品ページ記載の送料や値段が旧値段のままの場合がございますが
カート及びご利用ガイド記載内容を優先させていただきますのでご了承をお願いいたします。
以上よろしくお願い致します。
夏期休暇の営業に関しまして
2017年8月11日（金）〜2017年8月16日（水）の間、
きせかえマイホーム本店は夏期休暇のため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、8月17日（木）以降、順次対応させていただきます。
＜夏期休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/6 | 8/7 | 8/8 | 8/9 | 8/10 | 8/11 | 8/12 |
| 8/13 | 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 | 8/18 | 8/19 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
送料改定のお知らせ
配送方法の見直しと一部商品の送料高騰につき、
現在の送料280円から600円へ順次変更させていただきます。
また、2017年9月に5,000円以上送料無料の廃止及び
一部大型商品の送料に新たな金額設定をさせていただきます。
各商品ページの配送方法や送料についての記述も随時変更を行わせていただいております。
移行作業中は商品ページ記載の送料や値段が旧値段のままの場合がございますが
カート及びご利用ガイド記載内容を優先させていただきますのでご了承をお願いいたします。
以上よろしくお願い致します。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2017年5月3日（水）〜2017年5月7日（日）の間、
きせかえマイホーム本店はゴールデンウィークのため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は、5月8日（月）以降、順次対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/23 | 4/24 | 4/25 | 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 |
| 4/30 | 5/1 営業日 |
5/2 営業日 |
5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
| 5/7 | 5/8 | 5/9 | 5/10 | 5/11 | 5/12 | 5/13 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
年末年始休暇に関しまして
2016年12月29日（木）〜2017年1月5日（木）の間、
きせかえマイホーム本店は年末年始休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は2017年1月6日（金曜日）より対応させていただきます。
＜年末年始休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/25 | 12/26 | 12/27 | 12/28 | 12/29 | 12/30 | 12/31 |
| 1/1 | 1/2 | 1/3 | 1/4 | 1/5 | 1/6 | 1/7 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
夏季休暇に関しまして
2016年8月11日（木曜日）〜2016年8月15日（月曜日）の間、
きせかえマイホーム本店は夏季休暇のためお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は2016年8月16日（月曜日）より対応させていただきます。
＜夏季休暇スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/7 | 8/8 | 8/9 | 8/10 | 8/11 | 8/12 | 8/13 |
| 8/14 | 8/15 | 8/16 | 8/17 | 8/18 | 8/12 | 8/13 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
ゴールデンウィーク営業に関しまして
2016年4月29日（金曜日）〜2016年5月8日（日曜日）の間、
きせかえマイホーム本店はゴールデンウィークのため休日をお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は2016年5月2日（月曜日）5月6日（金曜日）に対応させていただきます。
＜ゴールデンウィークスケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/24 | 4/25 | 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 | 4/30 |
| 5/1 | 5/2 営業日 |
5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 営業日 |
5/7 |
| 5/8 | 5/9 | 5/10 | 5/11 | 5/12 | 5/13 | 5/14 |
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
年末年始営業に関しまして
2015年12月29日（火曜日）〜2016年1月3日（日曜日）の間、
きせかえマイホーム本店はお休みとさせていただきます。
お休みの間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、配送やお問い合わせ返信は2016年1月4日（月曜日）より順次対応させていただきます。
＜年末年始スケジュール＞
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/20 | 12/21 | 12/22 | 12/23 | 12/24 | 12/25 | 12/26 |
| 12/27 | 12/28 年内最終出荷 |
12/29 | 12/30 | 12/31 | 1/1 | 1/2 |
| 1/3 | 1/4 年始出荷開始 |
1/5 | 1/6 | 1/7 | 1/8 | 1/9 |
2015年の年内発送は12月28日9:00までとさせていただきます。
それ以降のご注文は2016年1月4日より順次対応させていただきます。
メーカー品に関しましては各メーカーによりますのでお問い合わせ下さい。
はがせる壁紙RILM 価格改定に関しまして
きせかえマイホームで取り扱いしております【はがせる壁紙RILM】につきまして、下記の通り販売価格を改定することといたします。
流通経路変更に伴い、仕入れ価格が高騰したため、内部努力で吸収することが困難であるとの判断に至りました。
今後とも魅力ある商品をご提供してまいりますので、きせかえマイホームをご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
価格改定日：2016年1月4日（月）
| 改定商品 | 改定前価格 | 改定後価格 |
|---|---|---|
| はがせる壁紙RILM 2.5mセット | 2,000円（税抜）→ | 3,480円（税抜） |
| はがせる壁紙RILM 6mセット | 4,550円（税抜）→ | 7,980円（税抜） |
| はがせる壁紙RILM 12mセット | 8,900円（税抜）→ | 14,880円（税抜） |
| はがせる壁紙RILMワイド 2.5mセット | 4,000円（税抜）→ | 6,980円（税抜） |
| はがせる壁紙RILMワイド 6mセット | 取り扱いなし | 14,880円（税抜） |
| はがせる壁紙RILMワイド 12mセット | 8,900円（税抜）→ | 販売終了 |
上記価格変更に伴い、付属品の内容も変更いたします。
| 改定商品 | セット内容 |
|---|---|
| はがせる壁紙RILM 2.5mセット | スキージー |
| はがせる壁紙RILM 6mセット | スキージー＋マスキングテープ1巻 |
| はがせる壁紙RILM 12mセット | スキージー＋マスキングテープ1巻 |
| はがせる壁紙RILMワイド 2.5mセット | スキージー |
| はがせる壁紙RILMワイド 6mセット | スキージー＋マスキングテープ1巻 |
長期休暇に関しまして
9月19日(土曜日)〜23日（水曜日）の間、
きせかえマイホーム本店は長期休暇でお休みとさせていただきます。
夏期休暇の間はインターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは受けて受けておりますが、
お電話、メールでのお問い合わせ返信、配送業務を停止させていただきます。
尚、自社配送の商品は22日（火曜日）より順次発送を行わせていただきます。
自社配送以外（メーカー品）の配送やお問い合わせ返信は24日（木曜日）より順次対応させていただきます。
返品・交換に関するガイドライン改定に関しまして
9月1日より返品・交換に関するガイドラインを一部見直し、
【誤送・初期不良以外の「お客様都合での返品」の受付】を開始いたしました。
詳しくは返品についてをご覧下さい。。
はがせる壁紙リニューアルのおしらせ
この度、現行販売しています「はがせる壁紙」を、当店オリジナル商品「はがせる壁紙RILM」として、新たに2015年8月下旬に新発売させていただくこととなりました。
シール式の使いやすさはそのままに、新たに日本製として安心・安全やデザイン性を備えた、当店オリジナルの「はがせる壁紙」として販売いたします。
現行の「はがせる壁紙」は「リメイクシート」として継続販売いたします。
新商品：はがせる壁紙RILM
| 商品 | 商品の変更内容 | 価格 | 発売日 |
|---|---|---|---|
| サンプル | 新商品の発売に向け、サンプルの先行販売を開始しました。発送は8月17日より順次行わせていただきます。 | 300円（400円分のクーポン付き） | 8月11日 |
| 新はがせる壁紙(1m,5m,10m) | オリジナル商品を販売予定です。 | 1m：910円 6m：4,550円 12m：8,900円 （すべて税抜） |
8月下旬予定 |
※6m商品は5m分の値段+おまけ1m、12m商品は10m分の値段+おまけ2mでの販売となります。
販売中のはがせる壁紙：単品(1m)
| 商品 | 商品の変更内容 | 価格 | 変更日 |
|---|---|---|---|
| DWP-07 DWP-11 HWN-22344 HWN-22345 HWN-22505 DW-29 DW-33 |
こちらの商品は「リメイクシート」として継続となりますが、単品1m販売から5m単位のセット販売となります。 | 1m600円→5m3,000円 | 8月下旬予定 |
| DWP-08 DWP-09 GP-11197 DBS-11 DBS-13 DBS-18 HWP-21630 HWP-21631 HWP-21632 HWP-21633 DW-13 DW-30 DW-34 GP-11163 GP-11164 GP-21494 GP-11530 GP-11531 GP-11532 GP-11535 GP-11536 HWP-21487 HVW-22506 |
新商品との入れ替えの為、在庫限りとなります。再入荷の予定はございません。 尚、在庫わずかとなった商品は端材が多い為、一番大きい端材のみを登録している場合がございます。場合によっては登録されている在庫以上に注文できる場合もございますのでご相談ください。 |
600円→550円 | 在庫がなくなり次第終了 |
販売中のはがせる壁紙：ロール(15m,30m)
| 商品 | 商品の変更内容 | 価格 | 変更日 |
|---|---|---|---|
| すべての品番 | 新商品との入れ替えの為、ロールでの販売は終了させていただきます。 →8/21追記：多数のご要望をいただきましたので、廃盤予定商品の残数が少なくなるまでロール販売を継続させていただきます。商品ページ記載の通り、残数が2ロールを下回った際は在庫をすべて単品販売に移させていただいております。 |
8月18日→未定 |
販売中のはがせる壁紙：サンプル
| 商品 | 商品の変更内容 | 価格 | 変更日 |
|---|---|---|---|
| すべての品番 | 新商品との入れ替えの為、旧商品のサンプル請求は終了致しました。 | 300円→終了 | 2015年7月13日実施 |
販売移行期間はご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解よろしくお願いいたします。
西濃運輸から各種配送会社への切り替え及び送料改定について
以前より配送業者に関するご意見を多数いただいておりましたので、
5/19より西濃運輸から各種配送会社への切り替えを順次行わせていただいております。
現在は殆どの商品を郵便局の「ゆうパック」へ、
大型の荷物のみヤマト運輸の「ヤマト便」へ切り替えさせていただきました。
それに伴い、送料の改定と一部商品の値段の修正を6月25日より行わせていただきます。
変更内容は以下のようにさせていただきます。
＜宅配業者＞(切替済み)
（改定前）西濃運輸・メーカー便
（規定後）ゆうパック・ヤマト便・メーカー便
＜送料＞
（改定前）送料込み
（規定後）全国一律280円 5,000円以上送料無料（大型商品に限り通常送料とは別に送料がかかる商品がございます。）
＜商品価格＞
（改定前）送料込み
（規定後）送料別・一部商品の値下げ
・はがせる壁紙：1m620円、4m以上で送料無料→1m600円、5m毎に1mサービスの廃止
・ウォールステッカー：1,580円→1,530円
・マドニアートステッカー：600円→500円、セット商品は1,380円→1,280円
・転写式ステッカー：940円→840円
＜離島料金＞
（改定前）沖縄・離島 1,000円
（規定後）離島料金 なし
尚、各商品ページの配送方法や送料についての記述も随時変更を行わせていただいております。
変更は7/1までを予定しております。
（6/25追記、更新分）
移行作業中の為、商品ページ記載の送料や値段が旧値段のままの場合がございますが
カート及びご利用ガイド記載内容を優先させていただきますのでご了承をお願いいたします。
以上よろしくお願い致します。
(5/25追記) また、配送会社の移行に伴いお支払い方法の「代金引換」を休止させていただきます。
配送方法変更に伴うご利用ガイドの改定に関しまして
4月16日よりご利用ガイドの内容を一部修正させていただきます。修正内容は以下となります。
- ヤマトメール便の廃止に伴い、新たに「ゆうパケット」にて対象商品を発送致します。
- ヤマトメール便廃止に伴い一部の商品を価格変更いたしました。
- ヤマトメール便廃止に伴いご利用ガイドを一部修正しました。
- 1月23日にゆうメールを廃止した際変更していなかった一部商品を価格変更いたしました。
以上よろしくお願い致します。
メーカー直送品の納品書送付に関しまして
3月11日よりメーカー直送品の納品書の別送を中止いたします。
メーカー直送品をご注文で納品書ご希望のお客様は、お手数ですが、注文時に備考欄へ【納品書希望】とご記入ください。
当社より商品とは別で郵送させていただきます。
以上よろしくお願い致します。
ゆうメール廃止に伴うご利用ガイドの改定に関しまして
1月23日よりご利用ガイドの内容を一部修正させていただきます。修正内容は以下となります。
- 商品の未着、紛失の報告を複数頂いておりますので、事故を未然に防ぐためゆうメールの取扱いを中止致しました。
- ゆうメール廃止に伴い一部の商品を価格変更いたしました。
- ゆうメール廃止に伴いご利用ガイドを一部修正しました。
- 沖縄・一部離島の追加料金を一律1,000円に統一しました。
以上よろしくお願い致します。
ゆうメール取扱い中止に関して
ゆうメールにより商品の未着、紛失の報告を複数頂いておりますので、事故を未然に防ぐためゆうメールの取扱いを中止致します。
2015年1月23日午前9時以降に頂きましたご注文は、ゆうメール対象の場合西濃運輸での配送に変更となります。
また、変更に伴い価格改定をさせて頂きますので何卒ご了承をお願い致します。
ホームページリニューアルに関しまして
2014年8月22日よりホームページリニューアル工事をさせていただきます。
リンク切れや画像の非表示などお見苦しい箇所があるかもしれません。予めご了承下さい。
商品発送後のお客様都合のキャンセルや、
住所不明・長期不在等でお受け取りいただけない場合のキャンセル処理について
最近商品発送後のお客様都合のキャンセルや、住所不明・長期不在等でお受け取りいただけないケースが増えております。
上記のような場合のキャンセルにおきましては、
それまでにかかった往復送料、手数料差し引いた金額を商品代金としてご返金致します。
※送料無料商品であっても実質の送料をご負担いただきます。
また、悪質だと判断した場合は今後のお取引をお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承をお願い致します。
→返品について
弊社からのメール送信につきまして
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【customer@reform-myhome.com】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特にauのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【customer@reform-myhome.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
hotmail・MSN等フリーメールにてご登録のお客様へ
ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当方へ返ってきており正常にメールが一部お送りできてない状況でございます。また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。