お買い物ガイド
返品について
ご注文物がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の品物と間違いがないか、破損・汚損がないかご確認下さい。
品質には万全を期しておりますが、万一お届けした品物が破損・汚損していた場合、またはご注文の内容と異なる場合はお届け後4日間以内にご連絡下さい。
商品に不備があった場合はご連絡ください
商品に不備があった場合は下記よりご連絡ください。無償にて良品と交換させていただきます。
万が一交換商品がご用意出来ない場合はご返金対応とさせて頂きますので、ご了承をお願い致します。
お客様都合による返品は不可とさせていただきます
お客様のご都合による返品（発送品の間違い、ご到着前の破損・汚損以外）はご容赦願います。
※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
当店ではご希望に添えるように、できる限り商品のサンプルをご対応させていただきます。
色味や質感などきになる場合はサンプル請求をお申し付けください。
また、ご購入前に商品に対してご質問があればお問合せください。
お問い合わせ
商品やご利用ガイドについて分からないことがあれば下記にお問合せ下さい。
お電話でのお問い合わせ
電話でのご注文は承っておりません。
総合受付となります。お電話でお問い合わせの場合は必ず「きせかえマイホーム本店へのお問合せ」
とお申し付けください。ご注文されたお客様は「ご注文者氏名」「ご注文時の電話番号」をお申し付けください。
メールでのお問い合わせ
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ご注文されたお客様は「ご注文者氏名」「ご注文番号」をお申し付けください。
お問い合わせは24時間受付しています。返信は営業時間中に順次対応いたします。