Q.洗濯機で洗えますか？
A. ウォッシャブルと記載のあるカーテンは洗濯機で洗って頂けます。
付属フックを全て外し、ひだに沿って畳み、洗濯ネットへ入れて弱水流(ソフトコース)でご洗濯ください。
脱水は軽めで終わらせ、乾燥機は使わず、濡れた状態のままカーテンレールへ吊るして自然乾燥をさせれば綺麗なプリーツで仕上がります。
Q.ミリ単位のお直しは可能ですか？
A. サイズのご指定は１センチ単位で承っております。
切り上げか切り捨てにてご指定ください。
Q.レールに吊るすフックは付いていますか？
A. 取扱い全ての商品にアジャスターフックが付属します。
Q.実際に商品を見ることはできますか？
A. 生地の質感、カラー、厚みなどご確認頂くため、サンプルのご用意をしております。
各サンプルページよりご依頼ください。
Q.柄合わせは可能ですか？
A. 大変申し訳ありませんが、柄合わせはお受けしておりません。
Q.注文サイズを間違えてしまったのでお直しは可能ですか？
A. お直しは承っておりませんので、サイズを確認の上ご注文をお願い致します。
Q.横幅が200cm以上のカーテンが欲しいです。
A. 一部商品を除き、ご用意が可能です。まずはお問い合わせ下さい。
Q.継ぎ目の無いカーテンはありますか。
A. 元の反物の関係で、横幅が100cm以上の場合は継ぎ目が入ります。
Q.以前と同じカーテンを注文したのに若干色が異なるのはなぜですか？
A. 生産時期が異なる場合は、ロットの違いにより色ぶれが生じる場合があります。
また、使用頂いているカーテンは日光や照明の影響で多少の変色も考えられます。
ロット違いの色ぶれによるご返品やご交換はお受けできませんのでご了承ください。
Q.タッセルは付きますか？
A. ほぼ全ての商品に同じ生地で作ったタッセルが付属します。
レースカーテンには付属しませんので、ご了承ください。